Tham khảo

Thanh toán nội địa, số dư tức thì

Tại 13vip, bạn nạp và rút tiền hoàn toàn qua ví nội địa — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không cần thẻ quốc tế hay trung gian.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
13vip Thanh toán nội địa, số dư tức thì
13vip Xác minh tài khoản 13vip

Xác minh tài khoản 13vip

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh chân dung rõ mặt. Sau khi gửi, đội ngũ của chúng tôi xem xét và phản hồi qua hỗ trợ

tiếng Việt. Tài khoản đã xác minh cũng được ưu tiên xử lý khi có yêu cầu rút tiền.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực của bạn.
  • Chụp ảnh chân dung — Chụp một ảnh chân dung cầm giấy tờ bên cạnh mặt — ánh sáng đủ, không che mặt.
  • Tải lên trong tài khoản — Vào mục Xác minh trong cài đặt tài khoản 13vip, tải ảnh lên và gửi yêu cầu.
  • Chờ phản hồi từ đội hỗ trợ — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của nền tảng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi chỉ hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngân hàng nước ngoài — chỉ cần ví điện tử bạn đang dùng hằng ngày là đủ để nạp và rút tiền tại 13vip.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học.
ZaloPay ZaloPay tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo — chuyển tiền nhanh, không cần thao tác phức tạp.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel — nạp rút qua ứng dụng hoặc USSD đều được.
13vip Nạp tiền vào 13vip

Nạp tiền vào 13vip

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong quầy nạp của bạn, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ vào ngay. Chúng tôi không thu phí nạp từ phía nền tảng — phí (nếu có) do ví điện tử của bạn quy định. Mỗi lần nạp, hệ thống ghi

nhận mã giao dịch để bạn tra cứu lại bất cứ lúc nào trong lịch sử tài khoản.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 13vip, chọn mục Nạp tiền trong bảng điều khiển của bạn.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận sẽ hiện ngay trên màn hình.
  • Chuyển tiền và xác nhận PIN — Mở ứng dụng ví, nhập số tiền, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản 13vip của bạn được cập nhật ngay lập tức.
13vip Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi chuyển thẳng về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản. Yêu cầu rút tiền cần khớp với ví bạn đã dùng để nạp — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải rào cản. Nếu bạn chưa xác minh tài khoản, hệ thống sẽ nhắc hoàn tất

bước đó trước khi lệnh rút được xử lý.

  • Mở mục Rút tiền — Trong tài khoản 13vip, chọn Rút tiền và kiểm tra số dư khả dụng của bạn.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví phải khớp với phương thức nạp trước đó.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút, xem lại thông tin và xác nhận lệnh. Hệ thống ghi nhận yêu cầu ngay.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh, bạn sẽ được chuyển đến bước KYC trước khi tiền được giải ngân.

Những câu hỏi về nạp rút tại 13vip

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến thanh toán, xác minh và xử lý giao dịch tại 13vip.

Có. MoMo là một trong ba ví nội địa chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp trong tài khoản 13vip, lấy số tài khoản nhận và chuyển tiền từ ứng dụng MoMo của bạn.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền theo thứ tự nhận được. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ZaloPay và trạng thái xác minh tài khoản của bạn — tài khoản đã xác minh được ưu tiên xử lý trước.

Chưa được. Xác minh tài khoản là bước bắt buộc trước khi lệnh rút được giải ngân. Quá trình này bảo vệ số dư của bạn và thường hoàn tất sau khi đội hỗ trợ xem xét hồ sơ.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ví điện tử của bạn để xác nhận tiền đã được gửi đi. Nếu ví xác nhận thành công nhưng số dư 13vip chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn ví. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.

Có, Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Ví nhận tiền khi rút phải là ví bạn đã dùng để nạp vào tài khoản 13vip của mình.
Tham khảo

13vip Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.